ויקיטקסט:OTRS

OTRS (ראשי תיבות של Open-Source Ticket Request System) היא מערכת המשמשת את מיזמי קרן ויקימדיה לפניות המתקבלות באמצעות דואר אלקטרוני. במערכת נעשה שימוש בעיקר לשם שליחת אישורים של שימוש חופשי מבחינת זכויות יוצרים, כלומר לשחרור זכויות על טקסט מוגן שבעלי הזכויות רוצים להעלותו למיזם של ויקימדיה, או שחרור הזכויות לקבצים המכילים תמונות, צליל, סרטים או טקסט. המערכת משמשת גם לפנייה רשמית מהציבור או מהתקשורת בנושאים אחרים.

כדי ליצור בקשה ב־OTRS, צריך פשוט לשלוח דואר אלקטרוני לאחת מהכתובות הבאות, ולציין בפניה שהאישור נשלח עבור טקסט שהועלה לויקיטקסט:

permissions-he@wikimedia.org – לפניות בנושא זכויות יוצרים, קבצים ותמונות.^[1]
info-he@wikimedia.org – לפניות כלליות.^[1]

הבקשה תטופל בהקדם על ידי המתנדבים בצוות ה-OTRS.

טיפול בבקשה

טיפול בבקשה אמור להימשך עד שבועיים. אם הבקשה דחופה ניתן ליצור קשר ישיר עם אחד המתנדבים. מתנדבים דוברי עברית הם:

איתן96 (פעיל בויקיטקסט)
Hanay (הקישור מפנה לדף שיחתה בויקיפדיה)
Geagea (הקישור מפנה לדף שיחתו בויקיפדיה)

הבהרה משפטית: כל האימיילים הנשלחים לכתובות לעיל, נענים על ידי מתנדבים והתשובות לא שקולות להצהרות רשמיות של קרן ויקימדיה. להתכתבות רשמית, יש ליצור קשר עם מפעילי האתר בקישור הבא: Wikimedia Foundation

אם ברצונך לתת אישור לשימוש בתמונה, סרט, קובץ קול או טקסט

טרם העלאת היצירה לוויקישיתוף או לוויקיטקסט יש ליצור קשר עם בעל הזכויות ביצירה ולקבל ממנו אישור לפרסם את היצירה בהתאם לתנאי אחד מהרישיונות החופשיים.
בעל הזכויות צריך לבחור באחד מהרישיונות החופשיים המותרים בשימוש. הרישיונות כוללים אישור לעשות שימוש חוזר ביצירה לכל מטרה כולל יצירת נגזרות. משמעות הדבר שאי־אפשר להגביל את השימוש ביצירה רק לוויקיטקסט או למיזמים אחרים של קרן ויקימדיה; רישיון חופשי מאפשר שימוש גם באמצעי תקשורת אחרים.
אם קיבלת אישור מבעל הזכויות, הַעֲלֵה את היצירה לוויקישיתוף או לוויקיטקסט. אם היצירה הועלתה לוויקישיתוף יש לסמן אותה בתבנית {{OTRS pending}}. אם התמונה הועלתה לוויקיטקסט העברי, יש לכתוב בפרטי התיאור של התמונה, הקובץ או היצירה: נשלח אישור OTRS.
שלח בדואר אלקטרוני מכתב עם אישור מפורש מבעל הזכויות ביצירה שהוא בעל זכויות היוצרים והוא מאשר להעלותה ברישיון חופשי לוויקיפדיה/ויקישיתוף. את האישור יש לשלוח לכתובת permissions-he@wikimedia.org. מומלץ להשתמש באפשרות "העברה" (forward), הקיימת ברוב התוכנות לשליחת דואר אלקטרוני כדי שבהודעה תיכלל כל ההתכתבות בנוגע לבקשת הזכויות.
בהודעה יש לכלול מידע מלא על היצירה: תיאור, מקור, שם הקובץ, שם היוצר. אם היצירה כבר הועלתה, יש לכלול קישור לקובץ שהעלית לוויקישיתוף או לוויקיטקסט.
אנשי הצוות יבדקו את ההודעה ואם היא עונה על הדרישות, הקובץ יסומן כקובץ מאושר בעזרת התבנית {{PermissionOTRS}}.

הפרות זכויות יוצרים ופניות אחרות

ניתן לפנות למתנדבי OTRS באמצעות הכתובת info-he@wikimedia.org גם בבקשה לטפל בהפרת זכויות יוצרים. בעת פניה מסוג זה יש לציין את שם הטקסט או הקובץ המפרים זכויות יוצרים ואת המקור שממנו נלקחו הטקסט או הקובץ.

כתובת זו משמשת גם לצורך שליחת שאלות כלליות הנוגעות למיזמי ויקימדיה כגון היתרי שימוש בחומרים הלקוחים מוויקיטקסט, בקשות להבהרת נהלים הנהוגים במיזמי ויקימדיה, תלונות, תשבחות והצעות ייעול. רוב הפניות מטופלות על ידי מתנדבי ה־OTRS וחלקן מועברות לקרן העולמית המפעילה את ויקיטקסט לצורך המשך טיפול.

מתן אישור לשימוש בטקסט

כדי לאפשר שימוש בטקסט ניתן לפנות לצוות ה־OTRS באמצעות כתובת הדוא"ל permissions-he@wikimedia.org כדי לאשר שימוש בטקסט המוגן בזכויות יוצרים. החומרים המתפרסמים בוויקיטקסט ובשאר מיזמי קרן ויקימדיה מוגשים תחת רישיון CC-BY-SA 3.0 המאפשר לעשות בהם כל שימוש תוך ציון שהטקסט נלקח מוויקיטקסט.

הצהרת הסכמה לכל הבקשות

לאור הפניות הרבות שהאישור המופיע בהן אינו ברור דיו וכולל משפטים כגון "אני מאשר לוויקיטקסט להשתמש בתמונה", יש לצרף למכתב את הטופס האחיד הבא. חובה להחליף את המילים "יצירה" ו"רישיון" בשם היצירה (הקובץ או הערך) ובשם הרישיון.

לכבוד קרן ויקימדיה,

בזאת אני מאשר שאני היוצר או בעל הזכויות המלאות ביצירה ____________________ (חובה למלא שם יצירה).

אני מסכים לפרסם את היצירה בהתאם לתנאי רישיון cc-by-sa כפי שמופיע בדף http://he.wikipedia.org/wiki/WP:CC-BY-SA (או לבחור רישיון אחר מרשימת הרישיונות הקבילים).

אני מאשר שאני מעניק לכל אחד או אחת את הזכות להשתמש ביצירה ולשנות אותה בהתאם לצורכיהם כל עוד הדבר נעשה בהתאם לתנאים המפורטים ברישיון ולחוקים מתאימים אחרים.

אני מודע לכך שזכויות היוצרים ביצירה שמורות לי ושומר על הזכות לקבל קרדיט בהתאם לתנאי הרישיון.

אני מודע לכך שהרישיון הנ"ל נוגע רק לעניין זכויות היוצרים, ואני שומר על האפשרות לנקוט באמצעים נגד כל מי שיעשה ביצירה שימוש שיש בו הוצאת לשון הרע, הפרה של זכויות פרט, חוקי סימנים מסחריים וכיוצא באלה.

אני מאשר כי הסכמתי היא בלתי חוזרת וכי היצירה עשויה להישמר לצמיתות בכל מיזם של קרן ויקימדיה.

תאריך ________, שם בעל הזכויות ביצירה _________

הרישיונות הקבילים

רשות הציבור (נחלת הכלל) – שמשמעותו שלכל אדם מותר להשתמש ביצירה לכל מטרה, לשנות אותה וליצור ממנה נגזרות כרצונו.
Cc-by-sa-3.0 – רישיון Creative Commons שמשמעותו שלכל אדם מותר לעשות שימוש ביצירה (כולל שימוש מסחרי), לשנות אותה וליצור יצירות נגזרות תוך מתן קרדיט. (להסבר נוסף)
הרישיון לשימוש חופשי במסמכים של גנו – שמשמעותו שלכל אדם מותר לעשות שימוש ביצירה, לשנות אותה וליצור יצירות נגזרות תוך מתן קרדיט וצירוף הרישיון ליצירה. (להסבר נוסף)

כמו כן מומלץ לקרוא את דף ההנחיות הזה.

תבניות לשימוש בדפי היצירות

משתמשים שהעלו קובץ לוויקישיתוף ושלחו בקשה ל־OTRS, אך בקשתם טרם טופלה יסמנו את התמונה בתבנית {{OTRS pending}}. התבנית מתווספת לתבנית הרישיון ולא מחליפה אותה.
מתנדבי OTRS ישתמשו בתבנית {{OTRS received|ticket=URL}} עבור תמונות שהועלו לוויקישיתוף כאשר הגיע האישור אך נחוצות הבהרות נוספות מבעל הזכויות או ממעלה היצירה.
מתנדבי OTRS ישתמשו בתבנית {{PermissionOTRS|ticket=URL}} עבור תמונות הנמצאות בוויקישיתוף ובתבנית {{אישור תמונה}} לתמונות בוויקיטקסט העברי, לאחר שהם קיבלו את האישור ותייקו אותו במערכת ה־OTRS של ויקימדיה.
מתנדבי OTRS ישבצו את התבנית {{אישור}} בדף השיחה של ערכים שהתקבל עבורם אישור פרסום מבעל זכויות היוצרים.

תבניות לשימוש כאשר משתמשים בטופס העלאת תמונות

כאשר מעלים קובץ לוויקישיתוף, יש להגדיר את רישיון השימוש בה. כל תמונה המועלית לוויקישיתוף חייבת להיות משוחררת מזכויות יוצרים. לפיכך, קיימות שתי אפשרויות: האחת, שהיצירה נוצרה על ידי מעלה הקובץ והוא בחר לשחרר אותה לשימוש הציבור לכל מטרה שהיא. האפשרות השנייה היא שלא מעלה הקובץ יצר את היצירה, אולם היא מותרת, על פי ראות עיניו, לכל סוג של שימוש. במקרה השני, יש לציין באמצעות תבנית מהי הסיבה לכך שהתמונה חופשית.

כאשר משתמשים בטופס העלאת תמונות של ויקישיתוף, יש להוסיף את ההגדרה הבאה:

{{PD-because|reason}} ובסיבה יש לציין את הכתובת אליה נשלח הטופס לאישור.

דוגמה: {{PD-because|I - username - sent a form with request to permissions-he{{@}}wikimedia.org }}

תבניות לשימוש בוויקיטקסט העברי בעת העלאת קבצים הדורשים טיפול OTRS

תבנית {{אישור OTRS}} - משמשת לפניה למעלה קובץ להסדיר את האישור, במקרים שעל פי התיאור בקובץ נדרש אישור OTRS, ומעלה הקובץ לא ציין במפורש כי אישור כזה נשלח.

נוסח פניה לקבלת אישור OTRS באנגלית ובגרמנית

לנוסח באנגלית ראו הדף "Declaration of consent for all enquiries".
לנוסח בגרמנית ראו הדף "Textvorlagen".

דיווחי פעילות לפי שנים

OTRS/Reports/2013 - דוח פעילות לפי שפה, לשנת 2013. במערכת בעברית טופלו בסה"כ 1,354 פניות - גידול של 19.7% לעומת 2012.
OTRS/Reports/2012 - דוח פעילות לפי שפה, לשנת 2012. במערכת בעברית טופלו בסה"כ 1,131 פניות.

קישורים חיצוניים

דף OTRS, במטא-ויקי

הערות שוליים

^ ^1.0 ^1.1 הבהרה משפטית: כל הדואר האלקטרוני הנשלח לכתובות המופיעות בדף זה, נענה על ידי מתנדבים. התשובות אינן שקולות להצהרות רשמיות של קרן ויקימדיה. להתכתבות רשמית עם הקרן, יש ליצור קשר עם מפעילי האתר באמצעות אתר האינטרנט wikimediafoundation.org.

[הבהרה_משפטית-1] 1.0 ^1.1 הבהרה משפטית: כל הדואר האלקטרוני הנשלח לכתובות המופיעות בדף זה, נענה על ידי מתנדבים. התשובות אינן שקולות להצהרות רשמיות של קרן ויקימדיה. להתכתבות רשמית עם הקרן, יש ליצור קשר עם מפעילי האתר באמצעות אתר האינטרנט wikimediafoundation.org.

[1]