ויקיטקסט:טיפול בהשחתה
אחד העקרונות של ויקיטקסט הוא היותה תוכן שיתופי, שכל גולש יכול לערוך אותה, ללא צורך בהזדהות. לעתים מגיעים גולשים המנצלים יכולת זו לרעה, ומשחיתים ערכים קיימים. יש המגיעים לערך ריק וכותבים בו שורה של הבל - זו התנהגות שלילית, אך נזקה מועט, וניתן להתייחס אליה בסלחנות. אך באלה שמגיעים לערך בעל תוכן, ומוחקים את תוכנו או מכניסים בו שיבושים קטנים יש לטפל בחומרה:
- לחסום מיידית את הגולש. היכולת לחסום נתונה למפעילי המערכת. לפני החסימה יש להזהיר את המשחית. ניתן להפנות את תשומת לבם של מפעילי המערכת בדף השיחה של אחד מהם שנראה כפעיל באותו הזמן.
- לרוב ניתן להסתפק בחסימה לשלושה ימים, זאת מכיוון שממילא כתובות IP הן לרוב ניידות ומשתנות תדיר ובמרבית המקרים, המשתמש בכתובת זו בעוד 3 ימים אינו זה שהשתמש בה היום.
- יש להציב תבנית {{נחסמת}} בדף השיחה של המשתמש, כדי שנוכל לעקוב אחרי השחתות חוזרות ונשנות מאותה הכתובת. במקרה כזה, ניתן לחסום את הכתובת (או טווח הכתובות) לצמיתות.
- במקרים חמורים במיוחד, ניתן לזהות את הספק שדרכו הגיע הגולש, למשל באמצעות האתר DShield, שבו ניתן להקיש כתובת IP ולקבל כתובת URL. דוגמה: לכתובת IP שערכה 212.199.155.85 יתקבל URL שערכו forward.012.net.il. (לא תמיד זה מצליח). לאחר זיהוי הספק, יש לפנות למחלקת ה-abuse (שימוש לרעה) שלו ולהגיש תלונה. לכל ספקי האינטרנט בישראל יש מחלקת abuse, שמתייחסת בחומרה למעשי השחתה, שהם עבירה פלילית בהתאם לחוק המחשבים. לפעמים אפשר למצוא את הכתובת רשומה כבר בדו"ח של DShield.
(אתר נוסף שאפשר להשתמש בו הוא Convert IP Address to Host Name).
אם נתקלתם בדף מושחת שמכיל תוכן אמיתי (שקדם להשחתה) אנא תקנו אותו!
תלונה רשמית על משחית
עריכהבדרך כלל יש למחלקות ה-abuse כתובת e-mail מהצורה abuse@provider.
הרשימה המפורטת מתעדכנת תדיר בהתאם לשינויים בחברות המספקות שירותי אינטרנט.
בתלונה יש לפרט את כתובת ה-IP של המשחית, ואת השעה המדויקת שבה אירעה ההשחתה (שימו לב שאם לא הזדהיתם, השעון של ויקיטקסט הוא GMT, כלומר מפגר בשעתיים). רצוי לצרף צילום של דף שינויים אחרונים שמוכיח את הפרטים הללו.
דוגמה למכתב:
|
שלום רב,
|
ניתן לנטר את השינויים המבוצעים בידי משתמשים לא רשומים בדף השינויים האנונימיים.